Política de envío

🚚 TÉRMINOS DE ENVÍO

 

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
• Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

 

TIEMPOS DE ENTREGA

• Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles, según la ciudad o estado.
• Envíos a PUERTO RICO: 5-10 días hábiles.
• Si desea un servicio de mensajería más rápido déjenos saber para hacer la acomodación y tendría un valor extra según el tipo de envío.
• Los tiempos de entrega pueden variar por causas externas (clima, retraso de la transportadora, alta demanda, cierre de gobierno, etc.)

 

COSTOS DE ENVÍO

• manejamos envío gratuito por compras de $25+ por USPS (tarifa regular).
• En caso de que la compra sea menos de $25 dólares tenemos un flat fee de $5.
• Si desea un envío más rápido déjenos saber para cotizar su solicitud y el cliente asume el costo del envío

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un mensaje con el número de guía para hacer seguimiento.
• Puedes rastrear tu paquete directamente en la página del servicio de mensajería.

RESPONSABILIDAD DE ENTREGA

• No nos hacemos responsables por direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.
• Si el paquete es devuelto por dirección errónea o no reclamada, el cliente deberá asumir el nuevo costo de envío.
• En caso de pérdida o daño durante el transporte, el cliente gestionara el reclamo directamente con la paquetería.